Foire aux questions

  • Livraison et colis

    Livraison et colis

  • Pouvons-nous venir directement récupérer notre colis au sein de l’atelier ?

    Pour des mesures d’hygiène et de sécurité, nous n’accueillons plus de public au sein de l’atelier. Vous avez la possibilité d’être livré à domicile ou en relais colis mais également de retrouver nos produits dans les magasins bio.

  • Livrez-vous les particuliers ? Et partout en France ?

    Oui, Le Petit Minotier vous livre à domicile, sur votre lieu de travail, en relais colis et même sur votre lieu de vacances.
    Les livraisons se réalisent uniquement en France Métropolitaine et en express afin de garantir la fraîcheur de nos produits.

  • Quand est-ce que je peux me faire livrer ?

    Le Petit Minotier assure ses livraisons le mardi, mercredi et vendredi avant 13h à domicile. Pour plus de flexibilité, vous avez toujours la possibilité de vous faire livrer en relais colis.

    Pour trouver le relais colis le plus proche de chez vous, cliquez juste ici : relais colis

  • Livrez-vous en Belgique et au Luxembourg ?

    Le délai de livraison vers la Belgique et le Luxembourg est trop long pour vous garantir la fraîcheur des produits. Si vous êtes proche de la frontière française, vous pouvez toujours commander vos produits en relais colis français.

  • Pourquoi dois-je commander un minimum de 10 produits ?

    En effet, pour les particuliers, le minimum de commande est de 10 produits (Pains, viennoiseries, cakes, farines...). Etant artisan, nous avons fait le choix de prendre en charge une partie de vos frais de port. De plus, Le Petit Minotier, s’inscrit dans une démarche pour réduire son empreinte écologique.
    Nous vous conseillons de regrouper vos commandes avec ceux de vos amis ou de votre famille si cela est possible. 

  • Emballages et conservation

    Emballages et conservation

  • Comment conserver les pains et viennoiseries ?

    Nos pains et viennoiseries se conservent 3 à 5 jours dans un endroit frais et sec dans leur emballage d’origine. 

    Nos farines et cakes peuvent, quant à eux, se conserver pendant une longue durée. (3 mois pour les cakes et 6 mois à 1 an pour les farines.)

  • Pouvons-nous congeler vos produits ?

    Les pains du Petit Minotier peuvent se congeler, tranchés, pour une durée d’un mois. 
    Nous vous conseillons de décongeler nos produits à l’aide d’un grille pain.

    Vous pouvez également congeler les viennoiseries pour une durée d’un mois.
    Nous vous conseillons de les décongeler à l’air libre pendant 2/3h puis terminer la cuisson dans un four à 190° C (thermostat 7) pendant 10 à 12 minutes tout en surveillant la cuisson.

  • Les pains sont-ils tranchés ?

    Les pains sont difficilement tranchables avant expédition de votre colis car ils sont encore trop frais pour être tranchés. Ils se tranchent parfaitement au moment de la réception de votre colis voir le lendemain. Il est possible de faire 14 à 16 tranches pour chaque pain.

    Toutefois, si vous souhaitez les congeler, nous vous conseillons de les trancher pour une meilleure conservation.

  • Commandes et paiements

    Commandes et paiements

  • Comment passer commande ?

    Vous avez la possibilité de directement commander via notre site internet en remplissant votre panier ou de passer commande par téléphone au 02.35.88.40.52

  • Quel est le minimum d’achat pour commander ?

    Le minimum est de 10 produits (Pains, farines, viennoiseries, cakes...) pour valider une commande.